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비수기에도 살아남는 현장 운영의 비밀ㅣ허덕연 본부장
고객에게 끌려다니지 마세요ㅣ김혜영 실장
침묵=까칠한 고객, 오산입니다ㅣ박병주 본부장
반응 없는 손님이 제일 무섭습니다ㅣ고진영 이사
카톡 프사부터 보고 동선을 짠다ㅣ이명주 팀장
이 한 질문으로 계약 확률이 90%로 뛴다ㅣ박병주 본부장
계약 확률을 떨어뜨리는 치명적 실수ㅣ김혜영 실장
홈쇼핑을 보고 브리핑을 배웠다ㅣ이명주 팀장
단점을 말했더니 바로 계약했습니다ㅣ고진영 이사
제일 어려운 고객 유형, 평생 고객이 됩니다ㅣ김윤아 팀장