분양의신 이용약관
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 회사명 | 주식회사 광고인 |
| 대표자 | 문시욱 |
| 통신판매업 신고번호 | 2026-광주북구-0191 |
| 시행일 | 2026년 6월 4일 |
목차
제1장 총칙
제2장 이용 계약의 체결
제3장 서비스의 이용
제4장 회원의 의무
제5장 회사의 의무
제6장 결제 및 환불
제7장 SMS 발송 서비스 특약
제8장 분신톡 서비스 특약
제9장 일반구인
제10장 자판기 서비스 특약
제11장 분양인·대행관 서비스 특약
제12장 콘텐츠 서비스 특약
제13장 회원 제재 및 이용 계약 해지
제14장 손해배상 및 면책
제15장 분쟁 해결 및 기타
제1장. 총칙
제1조. 목적
이 약관은 주식회사 광고인(이하 "회사")이 운영하는 분양의신 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조. 용어의 정의
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
| 용어 | 정의 |
|---|---|
| 서비스 | 분양의신 앱 및 웹을 통해 제공되는 9개 서비스(분신톡, 커뮤니티, 구인구직, 자판기, 매거진, 블로그, 전자책 스토어, 대행관, SMS) 일체 |
| 회원 | 이 약관에 동의하고 회사와 이용 계약을 체결하여 서비스를 이용하는 부동산 분양상담사 |
| 비회원 | 회원에 가입하지 아니하고 회사가 제공하는 일부 서비스를 이용하는 자 |
| 계정 | 회원의 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 선정한 이메일과 비밀번호의 조합 |
| 예치금 | 회원이 서비스 이용을 위해 사전에 충전한 포인트 |
| 콘텐츠 | 회원이 서비스를 통해 게시하거나 등록한 글, 이미지, 영상, 댓글, 채팅 메시지 등 일체의 정보 |
제3조. 약관의 효력 및 변경
이 약관은 회사가 분양의신 앱 및 웹의 공지사항에 게시한 시점부터 효력이 발생합니다.
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경하는 경우 변경된 약관의 시행일 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우에는 시행일 30일 전부터 공지하며, 회원에게 개별 통지합니다.
회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 회원은 이용 계약을 해지할 수 있으며, 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
제4조. 약관 외 준칙
이 약관에 명시되지 않은 사항은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 개인정보 보호법, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령과 회사가 정한 운영 정책 및 일반 상관례에 따릅니다.
제2장. 이용 계약의 체결
제5조. 회원 자격
분양의신 회원 자격은 다음 요건을 모두 충족하는 자에 한합니다.
첫째, 만 19세 이상의 자.
둘째, 부동산 분양상담사로서 사업자등록을 보유한 자.
셋째, 본인인증 절차를 정상적으로 통과한 자.
넷째, 이 약관과 개인정보처리방침에 동의한 자.
회사는 만 19세 미만 미성년자의 가입을 본인인증 절차를 통해 시스템적으로 차단합니다. 회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다.
제6조. 이용 계약의 성립
이용 계약은 회원이 회사가 제공하는 가입 양식을 작성하고 이 약관에 동의한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
제7조. 이용 신청의 거부 및 보류
회사는 다음 각 호의 경우 이용 신청을 거부하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
첫째, 가입 신청자가 이전에 이 약관 위반 등의 사유로 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우.
둘째, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용한 경우.
셋째, 사업자 자격을 입증하지 못하는 경우.
넷째, 부정한 목적이나 영리 추구를 위해 회원 가입을 신청한 경우.
다섯째, 만 19세 미만으로 확인되는 경우.
제8조. 회원 정보의 변경
회원은 마이페이지의 회원 정보 메뉴에서 본인의 정보를 직접 수정할 수 있습니다. 회원이 회원 정보 변경을 게을리하여 발생한 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제3장. 서비스의 이용
제9조. 서비스의 제공
회사는 회원에게 다음 서비스를 제공합니다.
| 서비스 | 내용 |
|---|---|
| 분신톡 | 채팅, 메시지, 친구 추가, 그룹·오픈 채팅, 톡광고 |
| 커뮤니티 | 익명톡, 질문답변, 탐색, 콘텐츠 노출 |
| 구인구직 | 분양상담사 채용 공고 등록 및 탐색 |
| 자판기 | 배너·홈페이지 등 광고 자판기 상품 즉시 구매 및 다운로드 |
| 매거진 | 분양 업계 아티클, 인터뷰, 숏폼 영상, 뉴스 |
| 블로그 | 외부 콘텐츠 큐레이션 및 인앱 웹뷰 |
| 전자책 스토어 | 분양 전문 전자책 구매 및 열람 |
| 대행관 | 분양대행사 입점 및 브랜딩 |
| SMS | 대량 문자 발송 서비스 |
제10조. 서비스의 변경 및 중단
회사는 서비스의 운영상 또는 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 다만 정기 점검 또는 임시 점검의 경우 사전에 공지합니다.
천재지변, 비상사태, 통신 장애, 회사의 자체 결정 등 부득이한 경우 사전 공지 없이 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 회사는 사후에 그 사실을 안내합니다.
제11조. 서비스의 이용 시간
서비스는 연중무휴 24시간 이용 가능합니다. 다만 회사의 업무상 또는 기술상 필요에 따라 일시적으로 이용이 제한될 수 있습니다.
제4장. 회원의 의무
제12조. 회원의 일반 의무
회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
첫째, 가입 시 또는 회원 정보 변경 시 허위 사실을 기재하는 행위.
둘째, 타인의 정보를 도용하는 행위.
셋째, 회사의 운영을 방해하거나 회사의 업무에 해를 끼치는 행위.
넷째, 다른 회원의 개인정보를 무단으로 수집·저장·공개·제3자에게 제공하는 행위.
다섯째, 회사의 명시적 동의 없이 서비스를 이용하여 영리 행위를 하는 행위.
여섯째, 음란, 폭력, 차별, 혐오 등 사회 공공질서에 반하는 콘텐츠를 게시하는 행위.
일곱째, 분양 업계와 무관한 광고성 콘텐츠를 무단 게시하는 행위.
여덟째, 회사의 시스템에 무단 침입하거나 시스템 안정성을 침해하는 행위.
아홉째, 다른 회원에게 욕설, 협박, 모욕 등의 행위를 하는 행위.
열째, 그 밖에 관련 법령 또는 회사의 운영 정책에 위반되는 행위.
제13조. 계정 관리 의무
회원은 자신의 계정 정보(이메일, 비밀번호 등)를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다. 회원이 계정 관리 부주의로 인해 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
회원은 자신의 계정이 도용되었거나 제3자가 무단 사용하고 있는 사실을 알게 된 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다.
제14조. 콘텐츠 게시 의무
회원이 서비스를 통해 게시한 콘텐츠는 회원 본인이 그 책임을 부담하며, 다음 각 호의 콘텐츠를 게시하여서는 아니 됩니다.
첫째, 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 콘텐츠.
둘째, 타인의 저작권, 초상권, 상표권 등 지식재산권을 침해하는 콘텐츠.
셋째, 음란하거나 폭력적이거나 차별적인 콘텐츠.
넷째, 허위 사실을 유포하거나 사기성 정보를 포함한 콘텐츠.
다섯째, 분양 업계의 신뢰를 훼손하거나 시장을 교란하는 콘텐츠.
여섯째, 그 밖에 관련 법령 또는 회사의 운영 정책에 위반되는 콘텐츠.
회사는 위 각 호에 해당하는 콘텐츠를 사전 통지 없이 삭제하거나 노출 제한할 수 있습니다.
제5장. 회사의 의무
제15조. 회사의 일반 의무
회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
회사는 회원의 의견 또는 불만이 정당하다고 인정되는 경우 신속히 처리합니다. 다만 즉시 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통지합니다.
제16조. 회사의 콘텐츠 관리
회사는 회원이 게시한 콘텐츠가 제14조 각 호에 해당하거나 관련 법령에 위반되는 경우, 사전 통지 없이 삭제하거나 노출 제한할 수 있습니다.
회사는 회원의 콘텐츠를 서비스 운영, 홍보, 통계 분석 등 정당한 목적의 범위 내에서 사용할 수 있으며, 회원은 이에 동의합니다.
제6장. 결제 및 환불
제17조. 결제 수단
회사는 다음 결제 수단을 제공합니다.
신용카드, 가상계좌, 계좌이체. 모바일 결제는 제공하지 않습니다.
제18조. 예치금 충전
회원은 SMS 발송, 자판기 상품 구매, 분양인 프로필 유료 등록 등 유료 서비스를 이용하기 위해 예치금을 사전 충전할 수 있습니다.
예치금 충전 시 충전 금액에 따라 추가 보너스가 지급될 수 있으며, 보너스 정책은 회사가 별도로 공지합니다.
제19조. 환불 정책
회원이 충전한 예치금은 다음 정책에 따라 환불됩니다.
| 환불 시점 | 환불 정책 |
|---|---|
| 충전 후 7일 이내 (미사용분에 한함) | 전액 환불 |
| 충전 후 7일 경과 (미사용분에 한함) | 90퍼센트 환불(10퍼센트 수수료 차감) |
| 보너스로 지급된 금액 | 환불 불가 |
| 사용 완료된 금액 | 환불 불가 |
환불 신청은 마이페이지의 환불 신청 메뉴 또는 고객센터를 통해 가능합니다. 회사는 환불 신청 접수 후 7영업일 이내에 처리합니다.
제20조. 환불 거부 사유
다음 각 호의 경우 회사는 환불을 거부할 수 있습니다.
첫째, 회원의 부정 이용으로 인한 충전인 경우.
둘째, 환불 신청 시점에 이미 사용된 금액인 경우.
셋째, 회원의 자료 위조나 변조에 의한 충전인 경우.
제7장. SMS 발송 서비스 특약
제21조. SMS 발송의 자격
SMS 발송 서비스는 다음 요건을 충족한 회원에 한하여 이용 가능합니다.
발신번호 사전 등록 및 명의 일치 검증 통과, 사업자 자격 검증 완료, 예치금 충전 완료.
제22조. 발송 콘텐츠의 책임
회원이 발송하는 메시지의 내용에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다. 회원은 다음 각 호의 콘텐츠를 발송하여서는 아니 됩니다.
첫째, 5대 악성스팸(불법대출, 불법도박, 성인, 불법의약품, 투자유도) 콘텐츠.
둘째, 정보통신망법 제50조 위반 콘텐츠.
셋째, 수신자의 사전 동의 없는 광고성 정보.
넷째, 그 밖에 관련 법령에 위반되는 콘텐츠.
제23조. 발송 콘텐츠의 사전 분석
회사는 발송 성공률 향상과 불법 스팸 전송 방지를 위해 회원이 작성한 메시지 본문을 발송 전 자동 분석합니다. 분석 결과 위험도가 높은 메시지는 발송이 차단되거나 클린 템플릿 자동 전환이 제안될 수 있습니다.
회원은 본 자동 분석에 동의함으로써 SMS 발송 서비스를 이용할 수 있으며, 동의하지 않을 경우 SMS 발송 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제24조. 수신자 정보의 책임
회원이 발송 대상으로 등록하는 수신자 정보의 적법한 수집 및 발송 동의 확보는 회원 본인의 책임입니다. 회사는 회원이 등록한 수신자 정보를 발송 목적으로만 처리하며, 수신자 휴대전화번호는 AES-256-GCM 방식으로 암호화하여 저장합니다.
수신자가 수신 거부 의사를 표시한 경우 회원은 즉시 발송을 중단하여야 합니다.
제8장. 분신톡 서비스 특약
제25조. 분신톡 이용
분신톡은 회원 간 채팅, 메시지, 친구 추가, 그룹·오픈 채팅 기능을 제공하는 서비스입니다. 회원은 분신톡 서비스를 회사가 정한 운영 정책에 따라 이용하여야 합니다.
제26조. 채팅 데이터 보관
분신톡 채팅 데이터는 다음 정책에 따라 보관됩니다.
| 데이터 종류 | 보관 기간 |
|---|---|
| 텍스트 메시지 | 영구 |
| 이미지·영상·파일 | 30일(이후 썸네일만 유지, 원본 다운로드는 가능) |
제27조. 채팅방 운영자 권한 및 책임
오픈채팅 또는 그룹채팅의 방장과 매니저는 다음 권한을 보유하며 그에 상응하는 책임을 부담합니다.
| 권한 | 내용 |
|---|---|
| 멤버 관리 | 초대, 강퇴, 뮤트 |
| 메시지 관리 | 긴급 안내 발송, 공지 등록 |
| 권한 위임 | 매니저 임명, 방장 위임 |
방장과 매니저는 회원 간 분쟁이 발생한 경우 1차적으로 채팅방 내에서 중재할 책임이 있으며, 자체 해결이 어려운 경우 회사에 신고할 수 있습니다.
제28조. 익명 게시 및 익명 문의
분신톡 익명톡 게시판과 익명 구인 문의 기능을 통해 회원은 닉네임만으로 활동할 수 있으며, 실명은 다른 회원에게 노출되지 않습니다. 다만 회사 내부에서는 신고 처리, 자동 제재, 부정 이용 방지를 위해 회원의 계정 식별이 가능합니다.
법률에 따라 권한 있는 기관이 정당한 절차로 자료를 요청한 경우, 회사는 익명 처리된 회원의 식별 정보를 제공할 수 있습니다.
제29조. 톡광고
회사는 분신톡 내에서 톡광고 서비스를 제공합니다. 광고주는 지역·경력·직급·연령 세그먼트를 기준으로 광고를 발송할 수 있으며, 회원은 마이페이지의 알림 설정 메뉴에서 톡광고 수신 여부를 설정할 수 있습니다.
제9장. 일반구인
제30조. 유료 공고 상품 환불 정책
회원이 결제한 유료 공고 상품은 결제와 동시에 광고 노출이 시작되는 디지털 광고 용역이며, 다음 정책에 따라 환불됩니다.
| 환불 시점 | 환불 정책 |
|---|---|
| 업로드 당일 (결제일 당일) | 전액 환불 |
| 업로드 익일 이후 | 환불 불가 |
| 단순 변심에 의한 환불 요청 | 환불 불가 |
| 무료로 제공된 추가 노출 일수 | 환불 불가 |
"업로드 당일"이란 결제가 완료된 날의 00시부터 23시 59분까지를 의미하며, 결제 후 24시간을 의미하지 않습니다.
환불 신청은 마이페이지의 환불 신청 메뉴 또는 고객센터를 통해 가능합니다.
영업시간 외 또는 휴일에 접수된 신청은 접수 시점을 기준으로 환불 자격을 판단하며,
처리는 익영업일에 이루어집니다. 회사는 환불 신청 접수 후 7영업일 이내에 처리합니다.
제31조. 유료 공고 환불 거부 사유
다음 각 호의 경우 회사는 유료 공고 상품의 환불을 거부할 수 있습니다.
첫째, 업로드 당일이 경과한 후 접수된 단순 변심에 의한 환불 요청인 경우.
둘째, 회원의 부정 이용 또는 자료 위조·변조에 의한 결제인 경우.
셋째, 본 약관 또는 관련 법령 위반으로 광고 게재가 중단·삭제된 경우.
넷째, 환불 신청 시점에 이미 광고 노출이 종료된 경우.
제32조. 청약철회의 제한
회원이 결제한 유료 공고 상품은 결제와 동시에 광고 노출이 개시되는 디지털 광고 용역으로서,
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 용역의 제공이 개시된 이후의 청약철회가 제한됩니다.
다만 본 약관 제30조에 따른 업로드 당일 환불은 가능합니다.
제10장. 자판기 서비스 특약
제33조. 자판기 상품 이용
자판기는 분양 광고용 배너, 홈페이지, 숏폼 영상 등 광고 자판기 상품을 즉시 구매하고 다운로드할 수 있는 서비스입니다.
제34조. 분신카트
회사는 분양의신 자체 데이터베이스 시스템인 분신카트를 통해 회원의 잠재 고객 정보를 관리합니다. 분신카트는 회원이 자판기 상품 구매 시 자동으로 생성되며, 외부 DB카트 서비스를 대체합니다.
회원이 분신카트에 등록한 잠재 고객 정보의 적법한 수집 및 처리 책임은 회원 본인에게 있습니다.
제35조. 자판기 상품의 환불
자판기 상품은 디지털 콘텐츠 특성상 다음 정책을 따릅니다.
| 상품 상태 | 환불 정책 |
|---|---|
| 구매 후 다운로드 전 | 전액 환불 |
| 다운로드 완료 | 환불 불가 |
| 커스텀 제작 진행 중 | 진행 단계에 따른 부분 환불 |
제11장. 분양인·대행관 서비스 특약
제36조. 분양인 프로필 이용
분양인 프로필은 분양상담사의 전문성과 활동 이력을 다른 회원과 분양대행사에게 노출하는 역채용 구조의 서비스입니다.
분양인 프로필 정보는 채용 또는 인력 모집 목적에 한정하여 이용되어야 하며, 다른 회원이나 분양대행사가 영업·마케팅 목적으로 활용하거나 제3자에게 제공하는 행위는 금지됩니다. 위반 시 관련 법령에 따른 법적 책임을 부담합니다.
제37조. 대행관 입점
대행관 서비스는 분양대행사의 입점 및 브랜딩을 지원합니다. 대행관 입점은 회사의 심사를 거쳐 승인됩니다.
대행관 등록 시 사업자등록증에 기재된 위치가 대행관 상세 페이지에 지도 형태로 자동 노출됩니다. 이는 유령 대행관 차단을 위한 조치이며, 위치기반서비스 이용약관에 따라 별도 동의가 적용됩니다.
제12장. 콘텐츠 서비스 특약
제38조. 매거진·블로그·전자책 이용
매거진, 블로그, 전자책 스토어는 분양 업계 콘텐츠를 제공하는 서비스입니다. 회원은 회사가 정한 정책에 따라 콘텐츠를 열람·구매·이용할 수 있습니다.
전자책 구매 후 다운로드한 콘텐츠는 회원 개인의 열람 목적에 한정되며, 무단 복제·배포·재판매를 금지합니다.
제39조. 비회원 콘텐츠 폼
매거진의 취재 요청 폼과 필진기자 지원 폼은 비회원도 이용할 수 있습니다. 비회원의 개인정보 처리는 개인정보처리방침의 비회원 데이터 처리 섹션에 따릅니다.
제13장. 회원 제재 및 이용 계약 해지
제40조. 회원 제재
회사는 회원이 이 약관, 운영 정책, 관련 법령을 위반한 경우 단계별로 다음 제재를 적용할 수 있습니다.
| 단계 | 제재 내용 |
|---|---|
| 1단계 | 경고 알림 |
| 2단계 | 7일 정지 |
| 3단계 | 영구 차단(블랙리스트 등록) |
신고 누적, 위반 정도, 반복 여부에 따라 단계가 결정되며, 중대한 위반의 경우 1단계를 거치지 않고 즉시 영구 차단될 수 있습니다.
회원이 위 제재 처분에 이의가 있는 경우, 분양의신 앱 내 고객센터의 1:1 분신톡 고객센터 채널을 통해 이의신청을 제기할 수 있습니다. 회사는 이의신청을 접수한 날로부터 영업일 기준 5일 이내에 플랫폼 최고 관리자의 검수를 거쳐 그 결과를 회원에게 통지합니다.
제41조. 회원의 이용 계약 해지
회원은 언제든지 마이페이지의 회원 탈퇴 메뉴를 통해 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 회원이 이용 계약을 해지한 경우 개인정보처리방침에 따라 정보가 처리됩니다.
해지 후 동일한 회원이 다시 가입하는 경우, 회사는 부정 이용 방지를 위해 일정 기간 가입을 제한할 수 있습니다.
제42조. 회사의 이용 계약 해지
회사는 다음 각 호의 경우 사전 통지 없이 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
첫째, 회원이 이 약관을 중대하게 위반한 경우.
둘째, 회원이 부정한 방법으로 가입하거나 이용한 경우.
셋째, 회원이 다른 회원의 권리를 침해한 경우.
넷째, 회원이 사망한 경우.
다섯째, 그 밖에 관련 법령 또는 회사의 운영 정책에 위반되는 경우.
제14장. 손해배상 및 면책
제43조. 회사의 면책
회사는 다음 각 호의 경우 책임을 지지 않습니다.
첫째, 천재지변, 전쟁, 통신 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단.
둘째, 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애.
셋째, 회원이 게시한 콘텐츠의 신뢰도 또는 정확성에 대한 사항.
넷째, 회원 간 또는 회원과 제3자 간 분쟁.
다섯째, 회원의 개인정보 관리 부주의로 인한 손해.
제44조. 손해배상
회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우, 위반 당사자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
회사가 회원에게 배상하여야 할 손해의 범위는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 직접적이고 통상적인 손해에 한합니다.
제15장. 분쟁 해결 및 기타
제45조. 분쟁 해결
회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우 우선 상호 협의를 통해 해결합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 개인정보 분쟁조정위원회 또는 한국소비자원의 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
제46조. 재판 관할 및 준거법
이 약관과 관련하여 회사와 회원 간 소송이 제기되는 경우 회사 본사 소재지 관할 법원을 전속 관할 법원으로 합니다. 이 약관의 해석과 적용에는 대한민국 법령이 적용됩니다.
제47조. 부칙
이 약관은 2026년 6월 4일부터 시행됩니다.
변경 이력
| 버전 | 시행일 | 변경 내용 |
|---|---|---|
| v1.0 | 2026년 5월 1일 | 최초 제정 |
| v1.1 | 2026년 5월 1일 | 통신판매업 신고번호 기재, 회원 제재(제40조) 이의신청 절차 단락 추가 |
| v1.2 | 2026년 6월 4일 | 일반구인 장 신설, 유료 공고 상품 환불 정책, 유료 공고 환불 거부 사유, 청약철회의 제한 조항 추가 |